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【法治微学堂】第22期 网络购物遇虚假宣传 你有这些权利

发布日期:2021-09-10 19:11   来源:未知   阅读:

  随着网络、物流的便捷,网购方便了你我的生活,越来越多的消费者加入网购的大军。在网购的时候,你是否被商家精美的产品照片、优美的文字表述所吸引,在商家的宣传下,加购、下单、付款了?你满怀期待,但是收到包裹后却傻了眼,收到的东西和商家宣传大相径庭,面对此种情况不要慌,有法院为你支招!

  小周平日里喜欢逛网店购物,2021年3月,他在逛某电商平台时,看到外省某食品公司的网店正在售卖5升装的非转基因绿色有机食用油,素来对食品有较高要求的他立即下单,一口气购买了3桶,支付210元。没多久小周便收到货,结果一看包装却发现他购买的这种食用油根本没有有机认证,外包装也缺少有机标识。小周感觉自己被这家食品公司的虚假宣传欺诈,于是起诉到法院,要求赔偿。

  法院审理后认为,小周与食品公司之间形成买卖合同关系。根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《有机产品认证管理办法》规定,在我国境内从事有机产品的生产、销售,应当进行有机产品认证。本案中,食品公司并未对案涉产品进行有机产品认证,却在电商平台网页中将其产品宣称为“有机食用油”,构成欺诈。裁判结果:撤销小周与食品公司之间的买卖合同,食品公司按照三倍价款赔偿小周630元。

  关于欺诈,《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。关于赔偿,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

  消费者网购后能否反悔?按照《消费者权益保护法》规定,除了定作、鲜活易腐等产品,对网购商品,都可以七天无理由退货,通过这样一个规定,针对网络等非现场购物方式赋予了消费者七天的冷静期或反悔期,旨在促进买卖双方的平等地位;如果经营者有欺诈,消费者可以主张三倍赔偿。302 Found168手机报码现场直播